ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. Satıcı Bilgileri

Satıcı / İşletme: ADARO TAKI – şahıs işletmesi
Resmî unvan: Vergi levhasında yer alan işletme unvanı
Vergi Dairesi: Halkalı Vergi Dairesi
Vergi / T.C. No: İşletmenin kayıtlı vergi bilgisi
Adres: Halkalı Merkez Mah. Mahmutbey Cad. Tekinler İş Merkezi No: 15/35 Küçükçekmece / İstanbul
Telefon: 0552 489 90 90
E-posta: adarotaki@gmail.com
İnternet sitesi: adarotaki.com

2. Ürün Bilgileri

Satın alınan ürünün adı, modeli, özellikleri, miktarı, birim fiyatı ve varsa seçenekleri ilgili ürün sayfasında ve sipariş özeti ekranında gösterilir.

Siparişin tamamlanmasından önce müşteri; satın aldığı ürünleri, adetlerini, vergiler dahil toplam bedeli ve ödeme bilgilerini kontrol edebilir.

3. Satış Bedeli ve Ödeme

Ürünlerin güncel satış fiyatları internet sitesinde belirtilmektedir.

Müşterinin ödeyeceği vergiler dahil toplam tutar, ödeme yükümlülüğü doğmadan önce sipariş ekranında gösterilir.

Ödeme, internet sitesinde sunulan banka/kredi kartı veya diğer aktif ödeme yöntemleriyle gerçekleştirilebilir.

4. Kargo ve Teslimat

Adaro Takı, Türkiye genelinde satış yapmaktadır.

Stokta bulunan ürünler normal şartlarda sipariş ve ödeme onayından sonra 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmeye çalışılır.

Siparişler duruma göre:

Yurtiçi Kargo, MNG Kargo veya Aras Kargo

ile gönderilebilir.

Standart gönderilerde kargo ücreti Adaro Takı tarafından karşılanır.

Özel üretim veya müşterinin isteğine göre hazırlanan ürünlerde üretim ve teslim süreleri farklılık gösterebilir. Bu süre müşteriye ayrıca bildirilir.

Mevzuat kapsamında, daha kısa bir süre taahhüt edilmemişse mal satışlarında teslimat süresi genel olarak 30 günü geçemez; kişiye özel hazırlanan ürünlerde daha uzun bir süre kararlaştırılabilir. Ticaret Bakanlığı

5. Cayma Hakkı

Tüketici, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarından yazılı olarak yapılabilir:

E-posta: adarotaki@gmail.com
Adres: Halkalı Merkez Mah. Mahmutbey Cad. Tekinler İş Merkezi No: 15/35 Küçükçekmece / İstanbul

Cayma bildiriminin ardından tüketici, caymaya konu ürünü mevzuatta belirtilen süre içerisinde geri göndermekle yükümlüdür. Güncel düzenlemeye göre bu süre 14 gündür. Ticaret Bakanlığı

6. İade Kargo Ücreti

Cayma hakkı kapsamında iade için ön bilgilendirmede belirtilen kargo şirketinin kullanılması halinde tüketici iade kargo masrafından sorumlu tutulamaz.

İade için bir kargo firması belirtilmemişse de tüketiciden iade masrafı talep edilemez. Ticaret Bakanlığı

Burada daha sonra tek bir “iade için anlaşmalı kargo” belirlememizi öneriyorum. Örneğin Yurtiçi Kargo. Böylece müşteriye iade sürecinde net bir talimat verebiliriz.

7. Cayma Hakkının İstisnaları

Yürürlükteki mevzuatta belirtilen şartların oluşması halinde aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

• Müşterinin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilen veya kişiselleştirilen ürünler.
• Özel ölçü, yazı, model veya diğer müşteri talepleri doğrultusunda hazırlanan ürünler.
• Fiyatı Satıcı’nın kontrolü dışında finansal piyasa dalgalanmalarına bağlı ürünler, mevzuattaki koşulların oluşması halinde.
• Koruyucu ambalaj, mühür veya benzeri koruyucu unsuru açılmış ve sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler.

Her ürün, kendi niteliğine ve sipariş koşullarına göre değerlendirilir.

8. Geri Ödeme

Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde yapılması gereken geri ödeme, ilgili yasal süreler içerisinde ve müşterinin alışveriş sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

Güncel düzenlemede bedel iadesine ilişkin 14 günlük süre, ürünün ön bilgilendirmede belirtilen kargoya teslim edildiği tarihe göre başlayabilmektedir. Ticaret Bakanlığı

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici, uyuşmazlığın niteliği ve yürürlükteki parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

10. Tüketicinin Onayı

Tüketici, siparişi tamamlamadan önce:

• ürünün temel özelliklerini,
• toplam satış bedelini,
• ödeme ve teslimat koşullarını,
• cayma hakkını,
• iade koşullarını,
• Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni

okuduğunu ve ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda edindiğini kabul eder.