Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile internet sitesi üzerinden sipariş veren tüketici arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı / İşletme: ADARO TAKI
Vergi Dairesi: Halkalı Vergi Dairesi
T.C./Vergi No: 311 514 77908
Adres: Halkalı Merkez Mah. Mahmutbey Cad. Tekinler İş Merkezi No: 15/35 Küçükçekmece / İstanbul
Telefon: 0552 489 90 90
E-posta: adarotaki@gmail.com
İnternet sitesi: adarotaki.com

Alıcı: Sipariş sırasında bildirilen ad-soyad, iletişim, fatura ve teslimat bilgilerine sahip tüketicidir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, bedelinin ödenmesi, teslimatı ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Ürünün adı, modeli, adedi, birim fiyatı, toplam satış bedeli, varsa indirimler ve diğer sipariş detayları sipariş özeti ve ödeme ekranında Alıcı’ya gösterilir.

3. Ürün ve Fiyat Bilgileri

Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatları ve kampanya bilgileri ilgili ürün sayfasında yer almaktadır.

Siparişe ait vergiler dahil toplam tutar, ödeme yükümlülüğü doğmadan önce Alıcı’ya açıkça gösterilir. Tüketicinin ödeme yükümlülüğü altına girmesinden hemen önce ürünün temel nitelikleri, toplam fiyatı, cayma hakkı ve sözleşmeye ilişkin temel bilgilerin ayrıca gösterilmesi mevzuatın gereğidir. https://ticaret.gov.tr

4. Ödeme

Alıcı, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak sipariş bedelini öder.

Kredi/banka kartıyla yapılan ödemelerde ödeme işlemleri ilgili banka ve ödeme altyapısının güvenlik kuralları çerçevesinde gerçekleştirilir.

5. Teslimat

Satışlar Türkiye genelinde yapılmaktadır.

Stokta bulunan ürünler, sipariş ve ödeme onayından sonra normal şartlarda 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmeye çalışılır. Bu süre, kargo firmasının teslim süresi değildir.

Siparişler koşullara göre Yurtiçi Kargo, MNG Kargo veya Aras Kargo aracılığıyla gönderilebilir.

Standart gönderilerde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

Özel üretim, kişiselleştirme, ölçü veya müşterinin talebine göre hazırlanan ürünlerde üretim süresi farklı olabilir ve müşteriye ayrıca bildirilir.

Mevzuata göre satıcı, ayrıca daha kısa bir süre taahhüt edilmediği sürece malı en geç 30 gün içerisinde teslim etmekle yükümlüdür. Ticaret Bakanlığı

6. Cayma Hakkı

Alıcı, genel kural olarak ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma bildirimi süresi içerisinde e-posta, yazılı bildirim veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla Satıcı’ya iletilebilir.

Cayma bildiriminin yapılmasından sonra ürünün mevzuatta belirtilen süre içerisinde iade edilmesi gerekir. Tüketici, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içerisinde ürünü geri göndermekle yükümlüdür. Ticaret Bakanlığı

7. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Ürünler

Mevzuatta öngörülen istisnalar kapsamında aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı bulunmayabilir:

Müşterinin özel istek ve ihtiyaçları doğrultusunda kişiye özel üretilmiş, ölçülendirilmiş, kişiselleştirilmiş veya üzerinde değişiklik yapılmış ürünler; fiyatı Satıcı’nın kontrolü dışında piyasa dalgalanmalarına bağlı olarak değişen ve mevzuattaki istisna kapsamına giren altın/mücevher ürünleri; koruyucu ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olması nedeniyle sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler.

Örneğin koruyucu ambalajı açılmış küpe gibi ürünler, koşulları oluştuğunda hijyen istisnası kapsamında değerlendirilebilir. Ticaret Bakanlığı da kişiye özel ürünler, piyasadaki dalgalanmalara bağlı altın/mücevherat ve koruyucu ambalajı açılmış hijyen ürünlerini cayma hakkının istisnaları arasında saymaktadır. Ticaret Bakanlığı

Bu istisnalar ürünün niteliğine ve somut satış koşullarına göre uygulanır.

8. İade ve Geri Ödeme

Cayma hakkının mevzuata uygun kullanılması halinde Alıcı’dan tahsil edilen bedeller, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre ve esaslara uygun olarak iade edilir.

Geri ödeme, Alıcı’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye ek masraf yüklenmeden gerçekleştirilir. Ticaret Bakanlığı’nın güncel bilgilendirmesine göre geri ödemelerin mevzuattaki şartlara bağlı olarak 14 günlük süre içinde yapılması gerekir. Ticaret Bakanlığı

Ürünlerin mümkün olduğunca kutu, sertifika ve ürünle birlikte gönderilmiş tamamlayıcı parçalarıyla iade edilmesi istenir.

9. Ayıplı veya Hasarlı Ürün

Üründe üretim kaynaklı hata, yanlış ürün gönderimi veya teslimatla ilgili bir sorun olması halinde Alıcı Satıcı ile iletişime geçebilir.

Tüketicinin 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan ayıplı mala ilişkin hakları saklıdır.

10. Özel Üretim Siparişleri

Alıcı’nın özel talebi doğrultusunda ölçüsü, tasarımı, rengi, yazısı, kişiselleştirme unsurları veya diğer özellikleri değiştirilerek hazırlanan ürünler özel üretim olarak kabul edilebilir.

Bu ürünler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde belirtilen “tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar” istisnasının şartlarını karşılaması halinde cayma hakkının dışında kalabilir. Ticaret Bakanlığı

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticaret Bakanlığı da tüketicilerin uyuşmazlığın tutarına göre bu mercilere başvurabileceğini belirtmektedir. Ticaret Bakanlığı

12. Yürürlük

Alıcı, siparişini onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hakkında bilgilendirildiğini ve elektronik ortamda sipariş vermesiyle sözleşmenin hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.